Uruaçu Inova com Ouvidoria Digital: Agilidade e Transparência na Palma da Mão

Uruaçu está prestes a dar um salto em modernização da gestão pública com o lançamento da Ouvidoria Digital, um sistema inovador que promete transformar a interação entre a população e a prefeitura. A novidade, que utilizará o WhatsApp como principal ferramenta, visa proporcionar um canal de comunicação mais ágil, direto e transparente para os moradores da cidade.

Nesta segunda-feira 21/07/25, o prefeito Machadinho se reuniu com secretários municipais e representantes da empresa de tecnologia (Bee Path) para os ajustes finais antes da implantação. A expectativa é que o novo sistema traga um avanço significativo na forma como os cidadãos registram suas demandas e acompanham a solução de problemas urbanos.

Com a Ouvidoria Digital, qualquer morador poderá informar de forma prática e sem burocracia questões como: lâmpadas queimadas, buracos nas ruas, dificuldades em postos de saúde e outras demandas relacionadas à administração municipal, tudo diretamente pelo celular.

Ao registrar uma solicitação, o sistema encaminhará automaticamente a demanda ao setor responsável, iniciando a contagem de um prazo para a resolução do problema. Secretários, superintendentes e demais servidores públicos — terão acesso às ocorrências de suas respectivas áreas, enquanto o prefeito Machadinho, poderá monitorar todas as solicitações, garantindo fiscalização e maior eficiência na solução dos problemas.

De acordo com Edmilson Almeida, secretário municipal de Comunicação, a Ouvidoria Digital deve entrar em operação ainda neste mês de julho. A prefeitura de Uruaçu divulgará em breve o número oficial do WhatsApp da Ouvidoria, além de vídeos explicativos para facilitar o uso do novo serviço pela população.

Com essa iniciativa, Uruaçu não apenas moderniza sua gestão, mas também, abre um novo e amplo espaço para a participação ativa de todos os cidadãos na construção de uma cidade melhor.


Imagem: Secom
Secom/ Secretária de Comunicação de Uruaçu/GO

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